Garantiebedingungen

1. Gesetzliche Gewährleistung

Alle von Almaz GmbH angebotenen Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren gemäß den geltenden europäischen Vorschriften.

Die Gewährleistung umfasst Mängel, die auf Herstellungs- oder Materialfehler zurückzuführen sind, sofern das Produkt sachgemäß verwendet wurde.

2. Dauer der Gewährleistung

Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab dem Lieferdatum der Ware.

3. Voraussetzungen

Ein Anspruch besteht, wenn:
· ein Material- oder Herstellungsfehler vorliegt
· das Produkt bestimmungsgemäß und gemäß den Anweisungen verwendet wurde
· keine eigenständigen Änderungen oder Reparaturen vorgenommen wurden

4. Ausschlüsse

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere:
· übliche Abnutzung durch Gebrauch
· Schäden durch unsachgemäße Nutzung
· Schäden durch äußere Einflüsse oder Unfälle
· Schäden durch fehlerhafte Installation oder Montage

5. Abwicklung

Im Garantiefall kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie folgende Informationen an:
· Ihre Bestellnummer
· eine Beschreibung des Problems
· Fotos des Produkts (falls erforderlich)

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Informationen zum Ablauf.

6. Kontakt

Almaz GmbH
Siezenheimer Straße 35
5020 Salzburg
Österreich

Telefon: +43 678 70418178
E-Mail: [email protected]